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大湾区“旅游+免税”新名片 ——拱北口岸进境免税店全新亮相
发表时间:2023-05-24 18:32:46
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5月24日上午,备受瞩目的“亚太地区单体面积最大的陆路口岸免税店”——珠海免税拱北口岸进境免税店焕新亮相。依托珠海免税优质的运营实力以及良好的市场口碑,拱北口岸进境免税店携手国际国内高端香化、烟草、酒水、时尚精品等品类品牌闪耀启幕,为粤港澳大湾区旅游消费激活新活力。


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位于口岸入境永久连廊核心位置的拱北口岸进境免税店,经营面积为3889平方米,共两层,是亚太地区单体面积最大的陆路口岸免税店,经营品类涵盖香水化妆品、烟草、酒水、时尚精品、食品、日用消费品等六大类。其中,一层以国际高端香化及畅销烟酒产品为主;二层以全球领先洋酒品牌形象店、轻奢及时尚腕表、国际名牌太阳镜及质优价廉的进口日用消费品为主。拱北口岸进境免税店的全新升级,是珠海免税紧抓机遇全面融入粤港澳大湾区战略发展的重点商业项目之一,也是其深化改革开放,推动企业高质量发展的重要力量。

 

高规格布局 

打造粤港澳大湾区旅游消费新名片

 

“拱北口岸进境免税店不仅是我们的‘起源之地’,也是我们的‘立足之地’,这里更加是我们面向未来高质量发展的‘发力之地’。我们致力于把拱北口岸进境免税店打造为粤港澳大湾区最佳旅游消费目的地和展示大湾区商贸活力的示范标杆项目。”珠海免税集团总经理陈辉发表致辞时表示。

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拱北口岸进境免税店坐落于全国通关流量最大的陆路口岸——拱北口岸,作为中国对外开放的重要“窗口”和“试验田”,拱北口岸从上世纪80年代的渔村小关口, 一跃成为“全国第一大陆路口岸”,是全国最具活力的旅游零售市场之一,也是粤港澳大湾区人流、物流、信息流和资金流的重要交汇点。


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占据得天独厚地理位置的拱北口岸进境免税店,多年来伴随拱北口岸通关环境不断提档升级,积极发挥口岸基础配套服务作用,为往来粤澳通关旅客提供优质的免税品销售服务。2020年,借拱北口岸提升改造的契机,珠海免税集团紧抓机遇,通过重筑结构、优化布局、升级业态、创新运营模式等举措,同步启动对拱北口岸进出境免税店的焕新改造。


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本次全新亮相的拱北口岸进境免税店以海浪、贝壳、帆船为设计主题,同时优化品类布局,由原来的柜台式经营升级为开放式经营,商品品类更全,互动感更强,服务功能更优,极大提升顾客的购物体验,是极富区位优势、便捷优势、品类优势、价格优势的一站式免税品购物目的地。

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陈辉指出,拱北口岸进境免税店将从一个口岸“过境店”,打造成为旅游消费的“目标店”,为“体量最大”的标签,增添“经营最领先”的名号,真正起到引领口岸免税店升级转型、促进免税经济蓬勃发展的作用。


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2023年政府工作报告提到,要把恢复和扩大消费摆在优先位置。据统计,2023年一季度,珠海免税店免税品销售同比大涨,其中2月销售同比增长112%,香化类2月同比上涨246%。自5月16日拱北口岸进境免税店试营业后,销售额环比增长约20%,客单价提升约10%,特别是香化和精品类销售额增长近3倍。在“扩内需、促消费”的大背景下,焕新升级后的拱北口岸进境免税店,正在成为粤港澳大湾区免税消费复苏、带动海外高端消费回流的有力抓手。

 

高品质扩容

携手品牌方进一步升级消费者体验感

 

“购享世界,惠聚珠免”。5月24日至6月6日,珠海免税特别推出了“折扣券 折上折”“超值满减”“幸运抽奖”等多元化的优惠活动,让旅客们在享受购物的同时收获丰厚的惊喜,吸引了不少游客前来。


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“期待很久了,相比以前,升级后的免税店最大的区别就是香化商品增多。品牌和品类丰富,价格也比澳门优惠不少。我买了海蓝之谜的水乳套装,听说这是陆路口岸免税店首进的高端品牌。”从澳门进境珠海的顾客陈小姐展现着在拱北口岸进境免税店购买的“战利品”。


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近年来,中国市场已逐步发展为全球范围内最具活力和潜力的高端美妆市场之一。国家统计局数据显示,2022年,全国化妆品零售额达3936亿元。5月16日,国家统计局公布2023年4月份社会消费品零售数据显示,今年4月的化妆品类零售总额为276亿元,同比增长24.3%,消费趋势持续向好。


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为推动口岸免税购物与国际接轨,紧跟消费新趋势,全新的拱北口岸进境免税店香化品类占比显著提升,高端香化经营区域约占一层面积的70%,有超过100个国际高端香化品牌入驻,汇集了雅诗兰黛、海蓝之谜、汤姆福特、祖玛珑、兰蔻、乔治阿玛尼、肌肤之钥等高端品牌,其中陆路口岸首进品牌比例超过50%。


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“拱北口岸是粤港澳大湾区免税经济的重要标杆,欧莱雅集团携旗下众多高档化妆品品牌进驻,是集团布局陆路口岸与珠海免税多年紧密合作又一个里程碑式的项目。”欧莱雅旅游零售部门中国区总经理 Adele ZHANG表示。据了解,本次欧莱雅集团首次将科颜氏、圣罗兰等高端品牌引进陆路口岸。


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 “珠海免税希望以拱北口岸进境免税店焕新升级为契机,汇聚更多供应商、合作伙伴,搭建良性的竞合平台,共同做强做大免税消费市场。”陈辉表示。近年,珠海免税不断完善供应链,包括主推直采,以及加大香化产品的采购力度,创新口岸免税店的经营理念和发展范式。此外,珠海免税还通过完善会员体系,搭建培育线上平台,推进智慧门店、智能仓储中心等建设工作,加紧修炼内功,旨在为消费者提供更优质的体验。


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接下来,依托珠海免税全域会员体系,拱北口岸进境免税店将不定期设置品牌快闪区,推出会员专享惊喜活动,进一步优化客户服务中心、VIP 品鉴室、“珠免预约 GO”线上预约自提专区等服务,提升会员购物便捷性。


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高质量发展

夯实企业发展核心力量

 

作为珠海最具知名度和影响力的国有商业品牌之一,40多年来,珠海免税为珠澳经济发展作出了巨大贡献,成为根植在几代珠海人内心的无形资产。拱北口岸进境免税店更伴随着中国免税业起步探索与蓬勃发展,见证了中国对外开放与发展巨变。随着拱北口岸进境免税店提升改造完成,新店通过打造全国陆路口岸“最新、最全、最优”的品牌组合,将成为粤港澳旅游零售行业发展的新标杆。


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近年来,免税购物已经成为吸引境外消费回流、推动消费扩容升级的重要业态。2023年珠海政府工作报告中提到,要做大口岸、免税经济,打造环口岸消费带,以推动珠海高质量发展。珠海作为全国唯一与港澳陆桥相连的城市,拥有拱北口岸、港珠澳大桥珠海公路口岸、横琴口岸、青茂口岸、湾仔口岸等重要通关口岸,具备发展免税消费产业的先天优势。据统计,珠海免税旗下口岸免税店基本涵盖80%以上大陆旅客进出澳门的渠道,涵盖了100%经珠海进出香港的渠道。


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“40多年来,珠海免税一直致力于为过境旅客提供优质的免税品服务,他们专注于商业和人才的培养,注重效率以及他们对消费者洞察力的深刻理解,都为我们留下了深刻的印象。”帝亚吉欧免税渠道大中华区业务总监Angela CHEN在谈及与珠海免税的合作时表示。


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目前,格力地产正推进与珠海免税的重大资产重组工作,若重组顺利完成,珠海免税将通过引入源源不断的“资本活水”,持续增强市场竞争力和可持续发展能力,为助推珠海建设区域消费中心增添重要驱动力量。


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信达证券研报指出,珠海免税在港珠澳大桥珠港、珠澳口岸布局多家免税店,占据珠港澳三地出入境口岸核心窗口。随着出入境客流复苏,作为卡位多个优质流量入口的口岸免税龙头,珠海免税收入及业绩端均有望显著受益。当前珠海免税在珠海各口岸布局已较为完整,未来增量除来源于现有业务的不断巩固,在全国口岸的拓展亦值得期待。